Mladi lahko pokličejo na TOM vsak dan, tudi ob nedeljah in praznikih, med 12. in 20. uro na brezplačno številko 116 111, nam pišejo natom@zpms.siali na obrazec oziroma klepetajo z nami na s klikom na oranžni gumb na spletni strani https://e-tom.si/.
TOM je telefon za otroke in mladostnike, ki deluje v okviru Zveze prijateljev mladine Slovenije (ZPMS). Ustanovljen je bil leta 1990 na pobudo Komisije za otrokove pravice pri ZPMS. Pet let kasneje je bila vzpostavljena nacionalna mreža, ki povezuje okoli 200 usposobljenih svetovalcev.
Namenjen je vsem mladim, ki se znajdejo v stiski, iz katere ne znajo poiskati poti. Deluje kot mreža, katere sedež je v Ljubljani. Svetovanje je anonimno in zaupno. TOM ponuja in posreduje informacije, spodbudo, podporo, svetovanje in pomoč v obliki svetovalnega pogovora po telefonu.